济源供电公司:为营商环境提供“加速度”

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10月20日,在济源市吉顺钢管有限公司的工厂里见到李庆峰时,该厂负责人已经参观了几轮车间。在过去的几天中,该项目进展顺利。李庆峰在项目准备过程中完全摆脱了焦虑,车间里机器的轰鸣声使他感到异常务实。

几天前,李庆峰伤了这个项目的心。解决车间中各种机器设备用电问题的重要准备之一。 “当时,我们申请了3500 kVA的电力容量。根据过去的电力运行经验,这个建设规模要花两个月的时间吗?我无法想到这段时间从申请注册到通电。 13天。“告诉作者,除了运行“速度”外,令他更加惊讶的是运行电力的成本。“供电公司将电源点放置在了工业园区的红线之外,方便附近的用电,将为我们节省电费20万元。”

这种“速度”和“负担得起的”就是济源供电公司为优化商业环境服务体系所做的努力。公司全面优化经营环境,为全市经济发展提供“加速”。

所有进程都“最多运行一次”

“现在真的很方便,电源营业厅没有立即进入,我的增电项目将完成!” 9月20日,济源济水广场的“胖哥炸串”店正式开业,称启动电业经理后,老板“胖哥”深受感动。

9月初,胖兄弟的油炸店进行了翻新,但他一点都不喜欢。为什么?商店的电力负荷不足,设备一启动就会跳闸。原来的4 kW负载容量无法再满足正常的功率需求,必须重新容量。如何用电?这对胖哥来说是迷雾。胖哥坐在商店里准备好一切的商店,只有在负载下,才懒惰,懒惰地交出手机。突然之间,一条可以通过官方微信申请电力的信息使他大放异彩。 “你可以在家做电吗?” “胖哥抱着试图拿起手机进行在线申请的态度。没想到,该测试解决了困扰了很多天的问题。

第二天,胖子送达后,济源供电公司的低压客户经理刘媛媛来到商店为他提供电力服务。通过现场调查,刘媛媛当天与同事联系,为胖哥的炸铺打下电话。更换电能表,完成电力传输。 “由于有了电力人员,我帮助我及时地确定了线路,并为我制定了合理的产能扩展计划。”胖胖的兄弟看到商店里的电源足够,于是高兴地闭上了嘴。

自从优化电力业务环境以来,济源供电公司一直以客户需求为导向,简化了电源运行程序,解决了电源管理入门的难题。业务扩展的时限很长,外部业务不到位,客户体验差。问题在于,普通业务“不会一次运行”,而非常业务“最多只能运行一次”。同时,简化发电材料,从源头入手,提供本地服务电话,微信公众号,支付宝生活电话等渠道,使您无需出门即可上电。执行客户经理负责“外部和一对一”,并代表客户进行内部流程批准,沟通和业务对接。

小型和微型企业降低电费

“申请120千瓦的电容量,实际上一分钱都没花,节省的电费高达10万元,这是我以前不敢想的。” 9月15日,负责桥梁电源业务的济源现代机械有限公司的所有者王先生来到济源供电公司,对电源服务赞不绝口。

王先生使用的120 kW容量符合济源市小型和微型企业的低压接入标准。 “按照以前的规定,120千瓦的容量要求客户购买变压器和其他相关设备材料,这可能需要9万元以上。现在用户可以以零成本使用。”济源供电公司客户经理李强解释。

公司最关心的两件事:第一,用电时间,第二,用电成本。济源供电公司密切关注客户的痛点,从规范服务行为,缩短取电时间,降低用电成本,开展专项整治,帮助整顿等方面优化经营环境。小微企业健康发展。扩大公司的投资接口,实现省级以上园区,电动汽车充电设施,电能替代三类用户,计划红线以外的供电设施零投资。同时,该市的工业和商业用户的总容量为160 kW及以下。超过线路的一点,变压器及其计量装置的投资,为用户实现了低压零成本接入,这一措施为小型和微型企业减少了60%以上的用电成本。

商业环境的改善极大地改善了企业的用电经验。 “供电服务非常'强大',不仅有助于公司降低成本,还减轻了压力。在供电公司的支持和帮助下,公司的发展更加壮大。”享受这一“福利”的纪元绪也深感动惠环保建材有限公司负责人。

“能源管理器”为客户节省能源

“这座电窑炉的改造,一年可为我们节省数百万元的电费。”国庆节期间,济源金马焦化生产车间像往常一样热,在机器的轰鸣中,公司负责人饶朝晖表示,金马焦化的“煤改电”电能替代项目于去年投入运行。 “这都是由于电力业务环境的改善。”

金马焦化公司仍然有一个巨大的烟囱,但是很长一段时间没有出现白烟了。 “自从电窑改造以来,这个烟囱就变成了废弃的建筑。”金马焦化公司的工作人员指出烟囱笑了,这个“封闭的”烟囱成为金马焦化绿色高效发展的见证。

去年以后,在供电公司大力推动和促进了电能的替代之后,金马焦化在电力人员的建议下将燃煤窑炉转变为电窑炉。 “体积较小,生产环境也很干净。”朝晖说,除了减少用电成本外,每年还将节省数百万美元的燃料,原料和维护费用。

大工业通常使用大量能源,并且具有巨大的节能潜力。济源供电公司积极引入能源管理合同模式,用变频高压风扇代替济源钢铁(集团)有限公司的高压风扇,一年可节约数千万电;工业企业已转向绿色节能。目前,济源市某企业的燃煤锅炉已被电锅炉等替代。

以诚信赢得客户,以服务赢得市场。济源供电公司也不断扩大服务渠道,深化服务内涵。基于客户满意度,它建立了横向服务协调,纵向业务连续性,深度前端集成和强大的后端支持的新服务模型,并努力改善“用电”指标。给社会一个满意的答案。 (张叫栗)

(原标题:济源供电公司:为商业环境提供“加速”)

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