投资者急了:督促Netflix尽快出台措施遏制帐号分享情况

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着名的视频订阅网站Netflix有望在不久的将来采取行动,与未注册成员共享帐户密码的用户可能会受到处罚。针对糟糕的第三季度报告,投资者要求该公司尽快采取行动,以遏制帐户共享。尽管该公司最初预测净贷款的净增长将逐年增加,但价格变化和竞争加剧导致增长停滞。第四季度全球净增长为760万,而去年同期为880万。

创建Netflix帐户后,用户当然会同意服务条款中的以下内容:

Netflix服务和通过该服务查看的任何内容仅供您个人和非商业用途,不得与您家外的个人共享。

但是大多数用户对此术语并不太在意,订阅者之间越来越多的共享帐户和密码。因为他们也想省钱。他们的逻辑是我可以支付订阅帐户的费用,为什么不能将其借给同学和家人?

借贷帐户的雷锋行为受到同学和家人的称赞,而提供流视频服务的公司(例如Netflix,Hulu和Amazon)则在抱怨。因为有多个人共享同一个付费帐户,所以这些公司失去了潜在的付费用户。

最新数据调查显示,80后和90后的用户中有35%共享他们的流服务密码。 70和60岁以后的用户比例为19%,老年用户的比例为13%。根据这项调查数据,Netflix等流媒体公司每月要遭受数亿美元的损失。根据最近的财务报告,Hulu每年亏损15亿美元。

Netflix和HBO高管正在努力消除这种担忧。 Netflix首席执行官里德黑斯廷斯(Reed Hastings)在2016年表示,密码共享“不是问题”。 HBO首席执行官Richard Pleper在2014年也发表了类似的声明:“我们没有忽略它。我们正在寻找解决密码共享的不同方法。我只想告诉你:这没什么大不了的。”

宾夕法尼亚大学心理学和市场营销学教授苏迪普巴蒂亚(Sudeep Bhatia)说:“共享是每个人都想要的,尤其是在没有明确成本的情况下。这种相互的动机有所帮助。加强朋友之间的友谊。”