苹果致歉“降频门” 称从未缩短苹果产品使用寿命iPhone电池更换价格降至218元

2017

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前一段时间,苹果公司的“下门”事件处于不断变化的状态。许多用户指出,苹果已经通过iOS的新版本进行了更新,以限制旧设备的性能,从而导致卡顿现象,迫使用户购买最新产品。一些愤怒的消费者甚至将苹果告上法庭,声称代表所有消费者索赔9999亿美元。苹果最近对“降频门”做出回应后再次道歉,称其从未缩短苹果产品的使用寿命,并将iPhone电池的更换价格降低至218元,有效期从2018年1月下旬至2018年12月。

在过去总有一句玩笑话,“新版本iOS系统修复了老款手机运行过于流畅的BUG。”确实不少老设备在更新最新系统之后都会产生没有过去流畅的感觉。对此苹果方面表明,消费者对于此前的限制手机性能事件存在诸多误解,苹果从来没有故意缩短苹果产品的使用寿命或者降低产品的使用体验。这是由于电池使用损耗所导致,而苹果希望通过在系统层面限制处理器频率来降低功耗,从而有效的避免自动关机等意外情况的发生。

苹果称,推送的 iOS 10.2.1就中包含了一项软件更新,其目的是用来改进峰值负载下的电源管理,以避免 iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE 意外关机,当然这个特性的直接后果就是使iPhone“变慢”,另外这项系统特性也将随着 iOS 11.2 更新的推出,扩展到了 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus。

另外针对部分用户的反馈的在某些特定情况下,iPhone 的性能变慢了这件事,苹果则表示原因有两点,其一是,当操作系统升级时, iPhone 安装了新的软件、更新应用程序对性能造成的暂时影响,这是正常现象,其二是很多设备中有很多仍在使用最初的那块电池。

对于以上问题,虽然苹果称自己并未可以导致产品变慢,但依旧提出了解决方案。从明年开始,对于过保的iPhone 6或之后的手机型号,电池更换费用从原来的608元降至218元,持续时间为1月下旬到2018年12月,以下为官方声明地址,网友可点击查看。

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